Технические вопросы и заявки технического характера
Заявки технического характера необходимо направлять в Службу технической поддержки (СТП) ФГИС "Моя Школа" на электронный адрес myschool@gosuslugi.ru.
При направлении обращения в СТП желательно указывать:
- ФИО лица, у которого возникает проблема
- Регион
- Полное наименование образовательной организации
- Роль в системе (администратор группы ОО, администратор ОО, педагог, законный представитель, обучающийся).
По возможности приложите скриншоты ошибок.
Рекомендуется направлять полный перечень информации, чтобы специалисты СТП ФГИС "Моя Школа" смогли оперативно разобраться в проблеме и ответить на обращение.
